قالیشویی سمنگان؛ از سال ۱۳۶۱ تا امروز

قالیشویی سمنگان کارش را با شست‌وشوی تخصصی فرش دستباف شروع کرد. امروز از فرش ماشینی و دستباف تا فرش‌های ابریشمی و نفیس، تابلوفرش و خدمات رفوگری را پوشش می‌دهیم. چیزی که برای ما عوض نشده این است: قبل از هر کاری باید بدانیم با چه فرشی و چه مسئله‌ای طرف هستیم.

شروع فعالیت از سال ۱۳۶۱ با تمرکز بر شست‌وشوی تخصصی فرش دستباف

عضو رسمی اتحادیه قالیشویان تهران و شهر ری

شست‌وشو، لکه‌برداری، رفو و نگهداری انواع فرش در تهران

قالیشویی سمنگان از کجا شروع شد؟

فعالیت قالیشویی سمنگان از سال ۱۳۶۱ با تمرکز بر شست‌وشوی فرش‌های دستباف آغاز شد؛ جایی که اشتباه در تشخیص جنس، رنگ یا وضعیت بافت می‌تواند هزینه‌بر باشد. با گذشت زمان، دامنه کار به فرش‌های ماشینی، ابریشم و گل‌ابریشم، تابلوفرش، لکه‌برداری و خدمات رفوگری گسترش پیدا کرد.

امروز بخش مهمی از تجربه مشتری فقط داخل کارگاه اتفاق نمی‌افتد. ثبت دقیق سفارش، مشخص بودن آدرس جمع‌آوری و تحویل، انتخاب خدمت درست و امکان پیگیری درخواست هم بخشی از همان خدمت است. برای همین قالیشویی سمنگان در کنار تجربه اجرایی، مسیر سفارش را هم تا جای ممکن روشن و قابل پیگیری نگه می‌دارد.

برای ما کیفیت از قبلِ شست‌وشو شروع می‌شود

چهار اصل ساده که تصمیم‌های اجرایی و مسیر سفارش را شکل می‌دهند.

برای همه فرش‌ها یک نسخه نداریم

فرش ماشینی، دستباف، ابریشم یا فرش قدیمی از نظر الیاف، رنگ و ساختار بافت یکسان نیستند؛ روش کار باید از خود فرش شروع شود.

آسیب فرش قبل از اجرا مهم است

پارگی، پوسیدگی، سوختگی، ریشه و شیرازه اگر نیاز به ترمیم داشته باشند باید قبل از انتخاب مسیر نهایی دیده شوند.

سفارش باید دقیق ثبت شود

نوع فرش، خدمت، آدرس جمع‌آوری، آدرس تحویل و توضیحات سفارش از ابتدا مشخص می‌شوند تا هماهنگی بعدی بر اساس حدس نباشد.

پاسخ‌گویی بخشی از خدمت است

درخواست‌های ثبت‌شده و فرم‌ها به حساب مشتری متصل می‌شوند تا پیگیری سفارش یا پیام بعدی از همان مسیر ادامه پیدا کند.

امروز چه کارهایی در قالیشویی سمنگان انجام می‌دهیم؟

نوع فرش و نوع آسیب مسیر کار را مشخص می‌کند؛ برای همین خدمات اصلی به صفحه‌های تخصصی جدا تقسیم شده‌اند.

فرش شما در قالیشویی سمنگان چه مسیری را طی می‌کند؟

از ثبت سفارش تا تحویل، هر مرحله باید برای مشتری قابل فهم و برای مجموعه قابل پیگیری باشد.

  1. ثبت سفارش و جزئیات فرش

    نوع فرش، خدمت موردنیاز، تعداد آیتم‌ها، آدرس و زمان پیشنهادی دریافت در سفارش ثبت می‌شود.

  2. هماهنگی دریافت و بررسی

    پس از هماهنگی دریافت، وضعیت فرش و نکاتی که روی شست‌وشو یا ترمیم اثر دارند بررسی می‌شوند.

  3. اجرای خدمت متناسب با فرش

    شست‌وشو، لکه‌برداری یا ترمیم بر اساس نوع فرش و وضعیت ثبت‌شده انجام می‌شود؛ نه صرفاً بر اساس یک روش ثابت.

  4. کنترل نهایی و تحویل

    بعد از پایان کار، سفارش برای تحویل آماده می‌شود و هماهنگی مقصد و زمان تحویل بر اساس اطلاعات ثبت‌شده ادامه پیدا می‌کند.

خدمت‌رسانی در تهران، با دریافت و تحویل هماهنگ

سفارش‌های قالیشویی سمنگان در تهران با ثبت آدرس و زمان پیشنهادی جمع‌آوری انجام می‌شوند. اگر آدرس تحویل با آدرس دریافت متفاوت باشد، همان ابتدا جداگانه ثبت می‌شود. شماره شعب، آدرس‌های فعال و ساعات پاسخ‌گویی همیشه از صفحه تماس با ما و فوتر سایت در دسترس است تا اطلاعات تماس در چند جای سایت تکرار و قدیمی نشود.

برای فرش شما از کجا شروع کنیم؟

اگر نوع خدمت را می‌دانید مستقیم سفارش را ثبت کنید؛ اگر نه، اول دسته خدمات را ببینید و صفحه مرتبط با نوع فرش یا آسیب را انتخاب کنید.